Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Panelsvia Car Workshop (Hammerstrasse 40, 8008 Zürich, Zürich, Schweiz, E-Mail: info@panelsvia.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform und in Verbindung mit unseren Dienstleistungen erhebt, nutzt, speichert und schützt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Panelsvia Car Workshop, Hammerstrasse 40, 8008 Zürich, Zürich, Schweiz. Kontakt: info@panelsvia.shop.

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die beim Besuch unserer Online-Plattform anfallen, unter anderem:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Kommunikationsinhalte bei Anfragen oder Supportfällen
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Zugriffszeiten)
• Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung und Nutzungsanalyse
• Zahlungs- und Abrechnungsinformationen, wenn Sie kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nehmen

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Online-Plattform und Services
• Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen und Kundenkommunikation
• Vertragsdurchführung, Zahlungsabwicklung und Abrechnung
• Sicherheit, Missbrauchsprävention und Fehlerbehebung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Analyse und statistische Auswertung zur Optimierung unserer Angebote

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Kontext auf Basis von:

• Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Berechtigten Interessen, etwa zur Verbesserung der Services und Sicherheit
• Einwilligung, sofern erforderlich (z. B. für bestimmte Cookies oder Marketingkommunikation)

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir nutzen Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Performance zu verbessern. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen und Cookies löschen. Einige Funktionen der Website könnten ohne Cookies eingeschränkt sein.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht, unter anderem an:

• Dienstleister und Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting, IT-Support, Zahlungsdienstleister) unter vertraglichen Datenschutzauflagen
• Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Rechtsberater oder Inkassostellen, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist

7. Internationale Datenübermittlung

Sofern Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmechanismen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien), sofern gesetzlich erforderlich.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Methode der Übertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht. Im Falle von Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

12. Drittanbieter-Links

Unsere Online-Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter.

13. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

14. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Prozesse oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Bedeutende Änderungen werden auf dieser Seite bekanntgegeben.

15. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@panelsvia.shop oder per Post an Panelsvia Car Workshop, Hammerstrasse 40, 8008 Zürich, Zürich, Schweiz.